Nokia Asha 306 / Nokia 5310 - Olvido de contraseña de seguridad (bloqueo de teléfono)

Antecedentes

Después de una jornada laboral ardua, una de mis compañeras rumbo a su casa, tuvo la idea de ponerle contraseña a su teléfono Nokia Asha 306, lo que no tuvo en cuenta fue lo más importante; fijar una contraseña sea fácil de recordar ó apuntarla en algún otro medio.

Con el problema que nunca recordó la contraseña de su teléfono, tuvo que llevarlo a plaza de la computación, Telcel y otros centros de reparación de mobiles; sin éxito alguno.

Decidí ayudarla haciendo un poco de investigación y esto fue lo que encontré.

Información

No encontré información alguna que dijera como borrar la contraseña de seguridad, ni utilizando el Nokia PC Suite, Nokie Software Updater ó algún otro software y el principal problema es al conectarlo a la computadora, no puedes seleccionar el tipo de conexión (tiene que estar desbloqueado por seguridad). No existe código físico alguno que borre el código de seguridad; como encender el teléfono dejando presionado el botón de home + volumen, etc.

Existe un método utilizando el software NSS Pro pero requieres de la ayuda de hardware, la cual yo decidí no seguir este camino.

Solución

Flashear el teléfono.

Notas

Nokia Asha 306 utiliza la plataforma S40 (no Symbian) y me atrevería a decir que esta solución aplica para toda la línea Asha.

Actualización

Este mismo procedimiento funciona para el Nokia 5310 Express Music

- Nokia Asha

- Plataforma S40

Pasos

- Descargar firmware para Nokia Asha.

- Flashear teléfono.

Advertencia

1.- Pedí autorización para flashear el teléfono, ya que al ser una operación de cargado de sistema operativo, existe riesgo quedo quede bien flasheado lo cual involucra un proceso más avanzado de recuperación.

2.- Claro esta que al flashear el teléfono se perderá toda la información.

Requerimientos

- Batería del teléfono cargada mínimo al 50% pero recomiendo que sea al 100%.

- Nokia PC Suite. Software oficial de Nokia para primero instalar los drivers del teléfono y después nos da varias opciones de respaldo e instalación de aplicaciones.

- NaviFirm Plus. Un excelente programa para descargar firmwares Nokia.

- Nokia Phoenix Service Software. Aplicación de Nokia para testeo y servicio. (No agrego link para descarga por desconocimiento de los derechos de uso).

Tiempo aproximado

El tiempo aproximado desde que conseguimos los requerimientos, instalamos, descargamos firmware y hasta que flasheamos el teléfono es de aproximadamente 60 min.

Comenzamos

- Teléfono desconectado de la computadora, apagado, sin chip, sin la memoria SD y con los requerimientos antes mencionados instalados.

1.- Ejecutamos NaviFirm Plus y buscamos nuestro celular Nokia Asha 306, firmware conocido como (RM-768). NaviFirm cambio de desarrollador y para acceso al listado completo de firmwares debes hacer una donación.  En caso de que no quieras donar, debes buscar por código de producto (se encuentra en una etiqueta detrás de la batería).

1.1.- Una vez seleccionado encontraremos que cuenta con 3 firmwares. En lo personal utilicé la 5.93 (por default Telcel utiliza 3.81) pero esta nueva versión esta optimizada.

1.2.- Al seleccionar la versión nos aparece el listado de los archivos que componen el firmware. Seleccionas todo a excepción de la imagen de la memory card (1 GB), y damos click en "Download".

1.3.- Por defecto esta descarga se va a realizar dentro de la carpeta de nombre "FW", de donde ejecutamos esta aplicación y se guardará con el nombre de producto.

1.4.- Una vez completada la descarga copiamos la carpeta del firmware a la carpeta de instalación de Nokia Phoenix -> Products.

1.5.- Renombramos la carpeta al código de nuestro producto, en este caso RM-768.

2.- Ejecutamos Nokia Phoenix

2.1- Nos vamos a File -> Open Product

2.2.- Seleccionamos nuestro producto RM-768

2.3.- Damos click en Flashing -> Firmware Update

2.4.- En la ventana emergente damos click en el botón con los tres punto " ... " y damos doble click sobre nuestro producto. En este caso 059Q8K9.

2.5.- Seleccionamos la opción "Dead phone USB flashing".

2.6.- Click en "Options" y el sistema realizará una busqueda de los elementos del firmware, seleccionamos el elemento en rojo (que es el de la memory card que no descargamos) y damos click en "delete" y aceptar.

2.7.- Por último seleccionamos la opción "Refurbish" y seguimos los pasos que nos dice la aplicación  para que detecte el teléfono y comience a flashearlo.

Listo, tenemos nuestro teléfono Nokia Asha 306 funcionando.

Adicional

Una vez flasheado tuve que configurar los parámetros generales del APN de Telcel para poder navegar por internet vía dicho proveedor (esto se configura en el teléfono y lo dejo en tus manos), aun que cabe mencionar que sin haber configurado estos parámetros de (internet, mms, wrap), pude hablar y mensajear sin problemas.